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近日，宝山区信息委组织开展以“打造‘一网通办’智慧好办，改革优化营商环境”为主题的“政府开放月”活动。30名市民报名参与，亲身感受数字赋能“一网通办”的高效与便利。

在宝山区行政服务中心，参与活动的市民化身“数字体验官”，跟随工作人员的引导，在详细全面的讲解中，了解政务服务和企业办事的相关流程，服务窗口布局和业务分类、办事流程以及政务公开运行情况。

在一楼大厅接待处，市民们首先体验了智能机器人的操作，随后来到服务窗口观看了“超级终端”设备的运作过程。“超级终端”的硬件是一块智慧屏，它的“软实力”就是完成了对窗口各个分散终端的集成，从而提升服务功能和效率。同时，参与者们还体验了自助终端办理业务、智能填表办理方式等。通过面对面交流、近距离互动，全面感受数字赋能政务服务的力量。

参观者吴雪玲告诉记者：“20年前我曾办理过营业执照，当时的繁琐流程让我印象深刻，没想到现在的服务这么方便，真的很不错。时代在进步，数字技术给我们带来太多便利了。”

在3楼，市民们还参观了服务中心的数字大屏，体验了“一屏观数据”，通过各个细节的展示全面了解中心的办事效率。参与者们纷纷表示活动非常有意义。

来自杨泰实验中学的学生陈思薇说：“我们发现政府‘一网通办’的科技含量在不断提高，它对于民众的知晓度也在慢慢提升。它为我们的生活提供了非常大的便利，也让我们感受到了社会的迅速发展。”

和她一起参加活动的学生徐悠然说：“平时我们在学校里学习和了解的都是学校的各种规则，来到这里我们也了解到社会是怎么运作的，增长了很多新知识。”

此次“政府开放月”活动搭建了政府与百姓之间的沟通桥梁，通过普及数字赋能政务服务，提高了公众对行政服务工作的知晓率和认同度，也增强了广大群众对政府工作的参与度、满意度和获得感。

(来源：上海宝山)

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